Politique de confidentialité

Vue d’ensemble
Chez Bazinga Parties Suisse, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données lorsque vous interagissez avec notre site web, ainsi que les choix qui s’offrent à vous concernant vos informations.

Informations de réservation
Lorsque vous réservez une fête via notre site web, nous collectons des informations telles que la date de l'événement, le lieu, le nom et l'âge de l'enfant fêté, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos informations de paiement. Cela nous permet d’assurer une expérience de fête complète et fluide.

Communication
Si vous nous contactez ou communiquez avec des animateurs via notre plateforme, nous collectons le contenu de vos messages ainsi que les pièces jointes afin de faciliter la conversation et répondre à vos besoins.

Cookies et analyses
Nous utilisons des cookies et des outils comme Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Cela inclut votre localisation, le temps passé sur le site, le type de navigateur et les pages consultées — afin d’améliorer constamment nos services.

Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
1) Fournir et améliorer nos services
2) Vous mettre en relation avec des animateurs et des fournisseurs
3) Répondre aux demandes et besoins d’assistance
4) Vous envoyer des mises à jour, rappels et messages de service
5) Offrir un support client
6) Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site
7) Prévenir la fraude ou les accès non autorisés
8) Personnaliser votre expérience sur notre site
9) Envoyer du contenu marketing (si vous y avez consenti)
10) Analyser les données agrégées pour des améliorations internes

Quand nous partageons vos informations
Nous pouvons partager vos données avec :
1) Des prestataires de services (par ex. processeurs de paiement ou outils d’e-mail)
2) Des animateurs ou fournisseurs que vous avez réservés, pour coordonner votre événement
3) Les autorités, si la loi l’exige ou pour prévenir un préjudice ou une fraude
4) D'autres parties, mais uniquement avec votre autorisation explicite

Sécurité
Nous prenons les mesures appropriées pour sécuriser vos données, mais aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sûre. Veuillez faire preuve de prudence lors de l’envoi d’informations personnelles en ligne.

Gestion de vos informations
Vous pouvez consulter ou mettre à jour vos informations à tout moment. Pour supprimer votre compte et vos données personnelles, contactez-nous à info@bazingaparties.ch.

Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à mesure que nos services évoluent. Toute modification importante sera publiée sur cette page avec une date de "Dernière révision" mise à jour.

Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique ou sur la façon dont nous traitons vos données, contactez-nous à l’adresse suivante :
Bazinga Parties Suisse : Seefeldstrasse 69, 8008 Zürich
E-mail : info@bazingaparties.ch